คู่มือติดตั้ง eSIM
ติดตั้งง่ายภายในไม่กี่นาที พร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเมื่อเดินทางถึงปลายทาง
คู่มือติดตั้ง eSIM
สำหรับการเดินทาง
ติดตั้งง่ายภายในไม่กี่นาที เพียงสแกน QR Code พร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเมื่อเดินทางถึงปลายทาง ไม่ต้องเปลี่ยนซิม ไม่ต้องรอจัดส่ง
ก่อนซื้อ eSIM ควรตรวจสอบอะไรบ้าง?
เพื่อให้ติดตั้งและใช้งาน eSIM ได้อย่างราบรื่น กรุณาตรวจสอบอุปกรณ์และข้อมูลสำคัญก่อนทำการสั่งซื้อ
โทรศัพท์รองรับ eSIM
ตรวจสอบว่า iPhone หรือ Android ของคุณรองรับการใช้งาน eSIM ก่อนทำการสั่งซื้อแพ็กเกจ
เครื่องไม่ล็อกเครือข่าย
โทรศัพท์ต้องไม่เป็นเครื่องล็อกซิมหรือ Carrier Locked เพื่อให้สามารถใช้งานเครือข่ายต่างประเทศได้
มี Wi-Fi ระหว่างติดตั้ง
ขณะติดตั้ง eSIM ควรเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ต เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM ให้สำเร็จ
กรอกอีเมลให้ถูกต้อง
QR Code และรายละเอียดการติดตั้งจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ หลังชำระเงินสำเร็จ
โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ
หากอุปกรณ์ไม่รองรับ eSIM หรือเป็นเครื่องล็อกเครือข่าย อาจไม่สามารถติดตั้งหรือใช้งาน eSIM ได้
ติดตั้ง eSIM ง่ายๆ ใน 4 ขั้นตอน
เพียงซื้อแพ็กเกจ รับ QR Code ติดตั้งบนมือถือ และเปิด Data Roaming ก็พร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตเมื่อเดินทางถึงปลายทาง
ซื้อ eSIM
เลือกประเทศปลายทางและแพ็กเกจที่ต้องการ จากนั้นสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ JLP Global ได้ทันที
รับ QR Code
หลังชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่ง QR Code และรายละเอียด eSIM ไปยังอีเมลของคุณ
ติดตั้ง eSIM
สแกน QR Code และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอมือถือ เพื่อเพิ่ม eSIM เข้าไปในอุปกรณ์ของคุณ
เปิด Data Roaming
เมื่อถึงประเทศปลายทาง ให้เปิด Data Roaming เพื่อเริ่มใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/5G
แนะนำให้ติดตั้งก่อนออกเดินทาง
ควรติดตั้ง eSIM ขณะมี Wi-Fi และอย่าลบ eSIM หลังติดตั้งสำเร็จ เพราะ QR Code ส่วนใหญ่มักสามารถติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว
เลือกวิธีติดตั้งตาม อุปกรณ์ของคุณ
เลือก iPhone หรือ Android เพื่อดูขั้นตอนติดตั้ง eSIM แบบง่าย พร้อมคำแนะนำสำคัญก่อนเริ่มใช้งาน
วิธีติดตั้ง eSIM บน iPhone
เปิด Settings
เข้าไปที่เมนู Settings หรือ การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
เลือก Cellular หรือ Mobile Data
เลือกเมนู Cellular, Mobile Data หรือ ข้อมูลมือถือ ตามภาษาของเครื่อง
แตะ Add eSIM
เลือก Add eSIM หรือ เพิ่ม eSIM เพื่อเริ่มขั้นตอนการติดตั้ง
เลือก Use QR Code
สแกน QR Code ที่ได้รับทางอีเมลหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ
ตั้งค่า eSIM สำหรับข้อมูลมือถือ
เลือก eSIM เป็นซิมสำหรับใช้อินเทอร์เน็ต และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
เปิด Data Roaming
เมื่อถึงประเทศปลายทาง ให้เปิด Data Roaming เพื่อเริ่มใช้งานอินเทอร์เน็ต
iPhone ใช้งานง่าย เพียงสแกน QR Code
ติดตั้ง eSIM ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ด เหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตทันทีเมื่อถึงปลายทาง
วิธีติดตั้ง eSIM บน Android
เปิด Settings
เข้าไปที่เมนู Settings หรือ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ Android
เลือก SIM Manager หรือ Mobile Network
เมนูอาจชื่อว่า SIM Manager, Network & Internet หรือ Mobile Network ขึ้นอยู่กับรุ่น
แตะ Add eSIM
เลือก Add eSIM หรือ เพิ่ม eSIM เพื่อเริ่มติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์
เลือก Scan QR Code
สแกน QR Code ที่ได้รับทางอีเมลหลังจากชำระเงินสำเร็จ
เลือก eSIM สำหรับอินเทอร์เน็ต
ตั้งค่าให้ eSIM เป็นซิมสำหรับ Mobile Data หรือ ข้อมูลมือถือ
เปิด Data Roaming
เมื่อถึงประเทศปลายทาง ให้เปิด Data Roaming เพื่อเริ่มใช้งานอินเทอร์เน็ต
Android แต่ละรุ่นอาจมีเมนูต่างกัน
Samsung, Google Pixel, OPPO และ Xiaomi อาจใช้ชื่อเมนูไม่เหมือนกัน หากหาเมนูไม่เจอ ให้ค้นหาคำว่า “eSIM” ใน Settings
ก่อนติดตั้ง ควรมี Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ต
การติดตั้ง eSIM ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ แนะนำให้ติดตั้งก่อนออกเดินทาง และเปิด Data Roaming เมื่อถึงปลายทาง
ข้อควรรู้ก่อนใช้งาน eSIM
เพื่อให้การติดตั้งและใช้งาน eSIM เป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาอ่านคำแนะนำสำคัญเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน
ติดตั้งก่อนออกเดินทาง
แนะนำให้ติดตั้ง eSIM ขณะยังมี Wi-Fi ก่อนออกเดินทาง เพื่อให้พร้อมใช้งานเมื่อถึงประเทศปลายทาง
ต้องเปิด Data Roaming
เมื่อถึงประเทศปลายทาง กรุณาเปิด Data Roaming ของ eSIM เพื่อเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น
QR Code ใช้ได้ครั้งเดียว
QR Code ส่วนใหญ่มักติดตั้งได้เพียง 1 ครั้ง กรุณาตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนเริ่มติดตั้ง
อย่าลบ eSIM หลังติดตั้ง
หลังจากติดตั้งสำเร็จแล้ว ไม่ควรลบ eSIM ออกจากเครื่อง เพราะอาจไม่สามารถติดตั้งซ้ำได้
ต้องมี Wi-Fi ตอนติดตั้ง
ขณะติดตั้ง eSIM ควรเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ต เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM
ความเร็วขึ้นอยู่กับพื้นที่
ความเร็วอินเทอร์เน็ตและสัญญาณอาจแตกต่างกัน ตามพื้นที่ เครือข่าย และสภาพแวดล้อมการใช้งาน
คำแนะนำสำคัญ
กรุณาติดตั้ง eSIM ก่อนเดินทาง และเปิด Data Roaming เมื่อถึงประเทศปลายทาง หากพบปัญหาในการใช้งาน สามารถติดต่อทีมงาน JLP Global เพื่อขอความช่วยเหลือ
อุปกรณ์ที่อาจไม่รองรับ eSIM
ก่อนสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM และไม่ได้ถูกล็อกเครือข่าย เพื่อป้องกันปัญหาการติดตั้ง
ตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนสั่งซื้อ
eSIM สามารถใช้งานได้เฉพาะกับโทรศัพท์ที่รองรับ eSIM เท่านั้น อุปกรณ์บางรุ่นหรือเครื่องที่ถูกล็อกเครือข่ายอาจไม่สามารถติดตั้ง eSIM ได้
iPhone เวอร์ชันจีน
iPhone บางรุ่นที่เป็นเวอร์ชันจีนอาจไม่รองรับ eSIM หรือรองรับเฉพาะซิมการ์ดแบบปกติ
เครื่องล็อกเครือข่าย
โทรศัพท์ที่ถูกล็อกกับผู้ให้บริการบางราย อาจไม่สามารถใช้งาน eSIM ต่างประเทศได้
Android รุ่นเก่าบางรุ่น
Android รุ่นเก่าหรือบางรุ่นที่ไม่มีฟังก์ชัน eSIM อาจไม่สามารถเพิ่ม eSIM ได้
เครื่องที่ถูกดัดแปลง
โทรศัพท์ที่มีการเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือดัดแปลงอุปกรณ์ อาจมีปัญหาในการใช้งาน eSIM
ไม่แน่ใจว่าเครื่องรองรับ eSIM หรือไม่?
กรุณาตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์ของคุณก่อนสั่งซื้อ หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
หาก eSIM ใช้งานไม่ได้
ต้องทำอย่างไร?
หากติดตั้ง eSIM แล้วแต่ยังไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ ให้ลองตรวจสอบตามขั้นตอนด้านล่างก่อนติดต่อทีมงาน
1
เปิด Data Roaming แล้วหรือยัง?
+
เปิด Data Roaming แล้วหรือยัง?
2
เลือก eSIM เป็นซิมสำหรับข้อมูลมือถือแล้วหรือยัง?
+
เลือก eSIM เป็นซิมสำหรับข้อมูลมือถือแล้วหรือยัง?
3
ลองปิด Wi-Fi แล้วทดสอบอินเทอร์เน็ตหรือยัง?
+
ลองปิด Wi-Fi แล้วทดสอบอินเทอร์เน็ตหรือยัง?
4
อยู่ในประเทศที่แพ็กเกจรองรับหรือไม่?
+
อยู่ในประเทศที่แพ็กเกจรองรับหรือไม่?
5
ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือยัง?
+
ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือยัง?
6
ยังใช้งานไม่ได้หลังตรวจสอบทั้งหมด?
+
ยังใช้งานไม่ได้หลังตรวจสอบทั้งหมด?
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบปัญหาการติดตั้งและการใช้งาน eSIM